Garantie en retourneren
Wat is de zichttermijn?
Bij Gebratech heeft u het recht op een zichttermijn van 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Tijdens deze 14 dagen mag u het product bekijken zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Wij adviseren altijd de verzenddoos en originele pakking zorgvuldig open te maken, zodat u deze eventueel weer kunt gebruiken om de bestelling in terug te sturen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Voldoet het product onverhoopt toch niet aan uw verwachtingen, is het product ongebruikt en onbeschadigd? Dan kunt u uw bestelling binnen 14 dagen retourneren met alle geleverde toebehoren en in originele staat en verpakking. Wij verzoeken u vriendelijk om contact met ons op te nemen en na ons akkoord uw bestelling naar ons retour te verzenden. Wij zullen het door u betaalde bedrag aan u retourneren. De kosten voor het retourneren van uw bestelling zijn niet voor de rekening van Gebratech BV.
Wat is de garantietermijn en wat zijn de garantievoorwaarden?
Binnen de garantieperiode garandeert Gebratech BV de deugdelijkheid van de geleverde artikelen. De datum op de factuur is de ingangsdatum van de garantie. U heeft recht op de wettelijke garantie of zoals deze zijn vastgesteld door de fabrikant. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.
U kunt geen aanspraak maken op garantie als:
-
Het artikel bij terugzending niet voldoende is beschermd tegen transportschade
-
Er wijzigingen in het artikel is aangebracht
-
Normale slijtage de reden voor de klacht is
-
Er sprake is van onjuist gebruik of nalatig/achterstallig onderhoud.
Wilt u in aanmerking komen voor garantie: neem dan conact met ons op.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
- Gebratech BV zal iederen annulering individueel beoordelen.
- Bij het annuleren van uw bestelling zal eenmalig een bedrag van € 15,00 in rekening worden gebracht.
